Pas op wie je binnenlaat of antwoord geeft

SIGNALEN

Regelmatig krijgen wij berichten van bedrijven over onverwachte bezoekers van 'het Havenbedrijf', 'de Douane' of een 'contractor'. Ook via de telefoon of per mail geven mensen zich uit voor bedrijven waar ze - na doorvragen - NIET van zijn...

Natuurlijk letten we allemaal op wie we toegang geven of informatie verschaffen. Toch proberen z.g. imposters (met criminele motieven) een organisatie binnen te komen door zich voor te doen als iemand anders. In de haven is die iemand anders vaak een (overheids)organisatie.

10 regels om nep-bezoekers buiten de deur te houden:

FYSIEKE VEILIGHEID

1. Aanmelden verplicht – Bezoekers melden zich altijd bij de receptie – geen uitzonderingen.

2. Identiteit verifiëren – Vraag naar een geldig ID en bel de interne contactpersoon ter bevestiging.

3. Geen tailgating – Laat niemand zomaar met je mee naar binnen – ook geen 'bekenden'.

4. Toegangscontrole en camera’s gebruiken – Scan badge, gebruik sleutel – voor iedere deur.

5. Wees alert op vreemde gedrag – Een 'monteur' zonder afspraak? Vraag altijd door of bel beveiliging.

VEILIGHEID VIA DE TELEFOON

6. Geef informatie niet zomaar prijs – Nooit gegevens delen met iemand die je niet kent of vertrouwt.

7. Volg bij voorkeur een 'belprotocol' – Bij twijfel: hang op en bel met de security manager.

E-MAIL & DIGITAAL

8. Check afzender en inhoud goed – Let op spoed, rare taal, gekke links of vage bijlagen – zelfs van 'bekenden'.

9. Twijfel? Bel even na – Bevestig gevoelige verzoeken via een ander kanaal (zoals telefoon of Teams).

10. Melden = beschermen – Meld verdachte e-mails of telefoontjes direct aan je security manager.

VEILIGHEID IS EEN TAAK VAN IEDEREEN: Volg je intuïtie: Doorvragen is geen vorm van onbeleefdheid maar van professionaliteit. Mensen die niets te verbergen hebben begrijpen dat.